De forma general el usuario procederá de la siguiente manera al percibir el olor característico del gas (odorizante), como señal inequívoca de una fuga:

- Cerrar inmediatamente todas las llaves de corte de la instalación.

- Ventilar el local.

- Comprobar que no existan fuentes de ignición en las proximidades de la zona de fuga (motores, compresores, llamas abiertas, etc).

- No accionar enchufes, timbres o interruptores eléctricos.

- Si la fuga es en el área de los tanques, aplicar neblina de agua para dispersar vapores.

- Si se trata de una pérdida de menor importancia sobre el tanque, solicitar la intervención de personal de AgipGas.

- Si se trata de una fuga de menor importancia sobre la red de distribución o en la acometida a los equipos consumidores, cerrar la válvula inmediatamente anterior a la fuga y contactar al personal de AgipGas.

- Si se trata de una fuga con cierta importancia, interrumpir inmediatamente la utilización, cerrar todos los puntos posibles de la instalación, cuidar que nadie se aproxime al punto de fuga, dejar que el gas fugue hasta el agotamiento sin intentar intervenciones ejemplares, solicitar una intervención urgente del personal calificado de AgipGas.

- En caso de fugas de grandes volúmenes, no se permitirá el funcionamiento de motores de cualquier naturaleza o vehículos que puedan provocar un punto de ignición; contactar inmediatamente al personal de AgipGas y del Cuerpo de Bomberos de la localidad.